常见问题FAQ

印泰康直邮，作为连接印度全球官方医院与大型连锁药店的桥梁，我们致力于将印度替莫唑胺等包裹高效、便捷地直邮至国内患者手中。无论您身处何地，只需一键下单，包裹即可安全、快速地送达，让您在家就能享受到便捷的直邮服务，免去长途跋涉的烦恼。

我们坚守专业、贴心的服务理念，深知每一位患者背后都有一个渴望健康、期待奇迹的家庭。因此，印泰康直邮愿与您携手同行，共同面对疾病挑战，守护您的健康之路，让健康与幸福成为您生活的常态。

以下是您可能关心的常见问题解答：
1.如何咨询并下单从印度直邮购买？
添加我们的24/7在线客服微信ytk779，即可随时咨询并下单购买。请提供详细的病情、检查结果或处方，以及准确的邮寄地址。我们的专业团队将协助您核对订单信息，并为您安排包裹发出。支付完成后，我们将及时发送包裹图片及单号，方便您随时查询物流信息。

2.如何查看包裹的运输情况？
您可通过国内邮政官方网站或拨打11183人工客服查询包裹的实时运输状态。我们时刻关注包裹动态，确保您随时掌握物流信息，让您的购物体验更加安心。

3.海外购药海关允许吗？有风险吗？如何确保正品？
根据国家相关规定，个人合理范围内的邮寄购药是允许的。通过海关审核也是对质量的严格把关，确保100%正品直邮。我们与印度官方医院和大型连锁药店建立长期合作关系，确保来源可靠。同时，我们拥有专业的清关团队，协助您提交海关申报材料，确保包裹正规、快速通关。

4.包裹需要清关吗？会产生关税吗？有其他隐形消费吗？
海关会对部分包裹进行抽查。若您的包裹被选中，需提交相关证明材料。我们的报关员将全程协助您完成清关手续，并免费处理关税问题。通常情况下，包裹可享受0关税清关。我们承诺绝无任何隐形消费，让您更加放心。

5.包裹多久能到货？
正常情况下，包裹运输速度约为5个工作日。但考虑到国际运输中的不可控因素，建议您预留7-15个工作日的时间。我们将竭诚为您提供最优质的服务，确保包裹按时送达您的手中。

印泰康直邮，让您的健康之路更加顺畅、安心。我们期待与您携手共创更加美好的未来！